Статья о том, как продавцы квартир могут упустить потенциальных покупателей из-за преждевременных оправданий, передачи инициативы клиенту и продажи характеристик вместо реального эффекта. Рекомендации по избежанию этих ошибок и продаже ожидаемого результата приобретения квартиры.